A te történeted?

Az Európai Fogyatékosügyi Fórum tagjaként mi is részt veszünk annak az Európai Uniós rendeletnek a módosításában, amely a vasúti közlekedésben résztvevő utasok jogaival foglalkozik. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=CELEX:52017PC0548 A közös lobbi egyik eleme, hogy a rendelet eltörölje az előzetes értesítés szükségességét akkor, amikor a fogyatékos emberek a szolgáltatást igénybe kívánják venni, így biztosítva más utasokkal azonos esélyeket számunkra is. Az elvárás ugyanis az, hogy a pályaudvarok tárgyi és személyi felkészültsége állandóan legyen biztosítva a fogyatékossággal élő utasok fogadására. Most olyan példákat gyűjtünk, amelyek bemutatják, hogy a pályaudvaron nyújtott segítség nem működött, vagy pedig olyan jó példákat, amikor a segítségnyújtás előzetes bejelentés nélkül is működött. Az eddig érkezett bejelentések, pl: “3 héttel az utazás előtt megrendeltem a vonatot. 2 nappal az utazás előtt visszaigazolást kaptam, 45 perccel az indulás előtt pedig kiderült, hogy nem volt beemelő a vonaton.” “Be kellett másznom a vonatba, mert a segítő nem jelent meg.”

Kérünk benneteket, hogy a példákat mielőbb küldjétek meg az info@feszt.hu címre! A helyszín feltüntetése opcionális, bár a későbbi hazai érdekvédelmi tevékenységünk során hasznos lehet.